Jya ku bikubiye kuri paji
ISONGA SACCOKicukiro
Umuyobozi w’Umujyi wa Kigali n’abanyamabanga nshingwabikorwa b’utugari, 3 Mata 2024

UBUFASHA

Ibibazo bigomba kugira ibisubizo bisobanutse.

Hitamo ikibazo cyawe, usome ibisobanuro cyangwa utegure ubutumwa utashyizemo amakuru y'ibanga.

City of Kigali · 03.04.2024
01

Ibibazo bikunze kubazwa

Naba nte umunyamuryango?

Tegura ibibazo n'inyandiko ushobora gusabwa, hanyuma wemeze ibisabwa n'umukozi wemejwe.

Nasaba nte inguzanyo?

Banza umenye intego, ubushobozi bwo kwishyura n'ikiguzi cyose. Calculator ni iy'igereranyo gusa.

Nshobora gukoresha USSD?

Koresha code yemejwe gusa. Ntukinjize PIN kuri uru rubuga kandi ntukurikire code yoherejwe mu butumwa butizewe.

Nabona he ishami?

Aderesi n'amasaha bizashyirwa hano nyuma yo kugenzurwa n'ubuyobozi.

Nabona he ibiciro bya serivisi?

Saba SACCO urutonde rw’ibiciro ruheruka. Baza inyungu, amafaranga ya serivisi n’ibindi byishyurwa, hanyuma usome mbere yo gusinya.

Ese ubutumwa nanditse burahita bwoherezwa?

Oya. Igikoresho kibika umushinga kuri iki gikoresho gusa. Umanure kopi, uyisome, hanyuma uyigeze kuri SACCO ukoresheje umuyoboro wemejwe.

Nkore iki niba hari ubutumwa buteye amakenga?

Ntutange PIN, OTP cyangwa ijambo ry’ibanga. Ntukande kuri link. Bika ubutumwa, ubaze SACCO ukoresheje aderesi usanzwe wizeye.

Nakwitegura nte gusura ishami?

Andika serivisi ukeneye n’ibibazo byawe. Banza wemeze aderesi, amasaha n’inyandiko ugomba kuzana kugira ngo utagenda ubusa.

Tegura ikibazo cyawe

Ntushyiremo PIN, OTP, password, nimero ya konti cyangwa indangamuntu.

Jya kuri form

AMASHAMI MURI KICUKIRO

Shaka SACCO yo mu murenge wawe.

Reba urutonde rw’imirenge 10, amazina ya SACCO yari asanzwe akoreshwa n’inkomoko y’amakuru. Ushobora gushakisha izina cyangwa guhitamo umurenge.

Reba amashami →

IKIBAZO CYAWE GIKURIKIRANWE

Uve ku kibazo ugere ku ntambwe isobanutse.

Iyo hari igikorwa utumva, ikiguzi utemera cyangwa serivisi itagenze neza, tegura amakuru agufasha gusobanura ikibazo.

  1. Andika ibyabaye

    Tegura itariki, serivisi, amafaranga bireba niba ahari, inyemezabwishyu n’igisubizo wifuza. Kuramo amakuru y’ibanga adakenewe.

  2. Bigeze ku muntu ubishinzwe

    Koresha ishami cyangwa umuyoboro wa ISONGA wemejwe. Saba icyemezo cy’uko ikibazo cyakiriwe n’igihe cyo kongera kubaza.

  3. Bika uko gikurikiranwa

    Bika nomero y’ikibazo wahawe, amatariki n’ibisubizo. Niba kidakemutse, saba inzira yo kukizamura ku rwego rukurikira.

Tegura ibyo uzavuga

Igikoresho cy’uru rubuga kibika umushinga w’ubutumwa kuri iyi telefoni cyangwa mudasobwa gusa. Kugira ngo ikibazo cyakirwe, ugomba kukigeza ku muyoboro wa ISONGA wemejwe.

Tegura ubutumwa →